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FAQ（よくある質問と回答）
カテゴリ
他社サービスからの移行について
DNSの設定情報は？
ネームサーバーの設定変更をお願いしたい。
メールについて
メールが送信出来ません。
削除したメールは復元できますか？
メールを利用する際に気をつけることはありますか。
メールアカウントの追加は出来ますか。
メールの転送は出来ますか。
メールボックスの容量は？
送信できるメールの最大サイズは？
受信メールサーバーのＩＭＡＰとＰＯＰについて教えてください。
メーラーの設定方法を教えてください。
メールアドレスにメールは届いているのに、送信者にエラーメールが返ってきます。
メールアドレスのパスワードは変更できますか？
メールアカウントの変更は可能ですか？
メールアドレスのアカウント設定はどうしたらよいですか？
独自ドメインのメールアドレスでメールの受信ができません。
POP before SMTPとは何ですか？
ＷＥＢメーラーで、メール送信後にトップページにジャンプしてしましました。
CGI・PHP・SSIについて
ＭＯＶＡＢＬＥ ＴＹＰＥ は使えますか？
設置のサポートをお願いします。
ＣＧＩが動きません。
『ＥＲＲＯＲ ５００ ＩＮＴＥＲＮＡＬ ＳＥＲＮＥＲ ＥＲＲＯＲ.』と表示されています。
データベースは利用できますか。
ＰＥＲＬ のパスを教えてください。
ＣＧＩはユーザー権限で実行されますか。
パーミッションの設定に制限がありますか？
自作のＣＧＩ は設置出来ますか？
禁止してるＣＧＩはありますか？
ＣＧＩ 専用のディレクトリ（フォルダ）が必要ですか？
ＣＧＩ で利用出来る言語は何ですか？
データベースのパスワードを忘れました。
独自ドメインについて
独自ドメインの取得はどうしたらよいですか？
どのようなドメインが利用できますか？（「co.jp」など）
ファイル転送について
ファイルを転送したがホームページが表示できません。
転送しましたが、画像が表示されません。
転送中に転送速度が遅くなる、または転送中に動作が止まります。
特定のファイル、フォルダが削除できません。
ＦＴＰ接続中にセキュリティソフトの警告が表示されました。
ＦＴＰのパスワードを変更したいのですが。
ＦＴＰのログインに失敗します。
バックアップデータは、サーバーに保存されるているのですか？
ホスト（転送先）のディレクトリはどこですか。
ＦＴＰに接続ができません。
画像の表示が変です。
ワンコインレンタルサーバーの安全性は？
サーバー設備・セキュリティについて
お申込みについて
代行での申し込みは可能ですか？
外国人ユーザーですが、申し込みできますか？
海外在住ですが申し込み可能ですか。
サークル名義の契約はできますか？
法人で申し込みをしたいのですが。
お申し込み後に、電話や郵便物が届いたりする事はありますか。
未成年ですが、申し込みできますか。
フリーメールアドレスで申し込みできますか。
申し込み後、メールアドレス確認メールが届きません。
複数のアカウントは取得可能ですか。
申し込み後、どのくらいでアカウントを発行するのでしょうか。
申し込み時にメールアドレスを間違えました。
商用利用について
オンライン以外の申し込み方法はありますか。
契約・料金について
払込期限を過ぎてしまいました。
契約終了日が近づいているのですが、何もしなくてよいのですか。
複数契約の場合、割引や初期設定費用の免除などはありますか？
複数のアカウントを持っていますが、一度に振込みをしてもいいですか。
利用料金以外の料金は発生しませんか。
銀行口座を教えてください。
次回契約期間の更新を行いたいのですが、どのような手続きが必要ですか。
支払方法がわかりません。
解約に伴う返金はありますか。
解約したいのですが、どこで行ったらいいのですか
入金締切日を過ぎたため、契約終了になってしまいました。今から振り込んでも大丈夫ですか？
申し込みをしたのですが、『お申し込み受付メール』が届きません。
ホームページが表示できません。
契約が終了してしまいました。継続することはできますか？
契約はどの段階で締結となりますか。
支払方法は？
入金確認にはどれくらい時間がかかりますか？
請求書・領収書を送って下さい。
サービスについて
ＣＧＩ・ＳＳＩ・ＰＨＰは利用はできますか。
携帯端末向けのホームページは作成できますか。
サーバーとは何ですか。ワンコインサーバーに申し込むとどのようなサービスがあるのでしょうか。
データベースを使用するのに別途料金は発生しますか？
アクセスポイントはどこにありますか。
ＳＳＬ（暗号化）は利用できますか。
ＴＥＬＮＥＴ・ＳＳＨの使用は可能ですか。
ショッピングカートシステムは利用できますか？
「警告 : ページの有効期限切れ」と出ました。
自分の管理コントロールパネルのアクセス方法が分かりません。
ログイン時に「アカウントとパスワードを記憶」と出ます。記憶させた方がいいですか。
管理コントロールパネルにログインできません。
ＷＥＢメーラーで文字化けがあります。
サポートについて
フリーメールで問い合わせたが返事が来ません。
サポート体制について教えてください。
メールにてお問い合わせしましたが返信が来ません。
お問い合わせの返事が来ません。
ホームページソフトの操作方法を教えて下さい。
ホームページの設置をお願いできますか。
トップページは必ず index.htmlにする必要がありますか。
アカウント（ドメイン・サブドメイン）の変更はできますか？
ディスク容量の追加・追加の解除はできますか。
その他
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